ハーゲンダッツジャパンの2020年春夏新製品は、原点に立ち戻りハーゲンダッツブランドの価値を徹底して消費者に伝えることを推進、①基幹品の強化②新製品の活性化③クリスピーサンドRefine④ものづくりへのこだわりを発信―の4点を中核となる施策とし、新製品の投入に加え、“私の大切な人に食べてほしいアイスクリーム”としてその価値を高めるためのコミュニケーションを展開、テレビCMのほかSNSやPOP等でメッセージを織り交ぜながら浸透させていく。
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